Política de envío
Los costes de envío no están incluidos en el precio de venta de los productos, a menos que se indique expresamente lo contrario. Estos gastos se mostrarán de forma clara para que el usuario los acepte expresamente antes de finalizar la compra, una vez se haya facilitado la dirección de destino. Dichos costes figurarán también debidamente consignados en la factura. En los supuestos de devolución de mercancía (según el Art. 44 de la Ley de Ordenación del Comercio Minorista), los gastos de envío derivados correrán a cargo del cliente.
El envío del pedido permanecerá en espera hasta que todos los productos que lo componen estén disponibles. Si el cliente desea recibir entregas parciales, deberá ponerse en contacto con GLOBAL TVHIFI para conocer la operativa y costes adicionales. Para evitar demoras en la entrega de artículos en stock, GLOBAL TVHIFI recomienda realizar pedidos independientes para productos disponibles y productos en reserva.
Plazos de entrega y transporte GLOBAL TVHIFI
Los plazos de expedición de la mercancía dependen de la disponibilidad del distribuidor o fabricante. Una vez recibida la mercancía, GLOBAL TVHIFI expide en un plazo de 24-48 horas hábiles al consumidor final. El plazo medio total de entrega medio oscila entre los 3 a 4 días hábiles a partir de la formalización del pedido por parte del usuario.
Para los envíos con destino a las Islas Baleares y Portugal, los plazos indicados en la web pueden sufrir una demora adicional de entre 24 y 72 horas, conllevando un incremento en los gastos de envío en función del peso y el volumen del paquete. En algunos casos, el plazo puede variar según disponibilidad o circunstancias logísticas.
En el ánimo de Global TVHIFI se encuentra dar el mejor servicio posible, también, en el envío de la mercancía. Los plazos aquí descritos son informativos, no conllevando obligación de ejecutarse cuando las circunstancias y condicionantes no sean atribuibles a Global TVHIFI como roturas de stock, imprevistos logísticos del fabricante, productos discontinuados sin previo aviso del proveedor oficial de la marca en España o similares.
En caso de mercancías de gran peso, la entrega podría ser efectuada a pie de calle. En dicho caso, Global TVHIFI se pondrá en contacto con el cliente antes de efectuar el envío.